রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

d6pg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে সরাসরি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পড়তে হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
d6pg আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা দ্রুত জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিং মেনু থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্টের বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো রেকর্ড মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেমপ্লে ডেটা পায়, আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য পায় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত — ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নির্দিষ্ট সময়ের বেশি পুরনো লেনদেন রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

স্টুডিও ডেটা বিভাজন

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিও শুধু গেমের সেশন ডেটা পায়; আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব, আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি জানিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আমরা লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টের সেটিং মেনু থেকে কুকির পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা যতদিন প্রযোজ্য ততদিন রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে পুরনো তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের লক্ষ্য।