রেফারেন্স

d6pg-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো

d6pg ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের নীতিগুলো আপনার তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket সমর্থিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলি
d6pg d6pg-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষায় d6pg সক্রিয়ভাবে কাজ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট পরিচয় — কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তা শেয়ার করা হয় না। আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তবে তা সক্রিয়ভাবে ব্যবহার হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। কোন কুকি সক্রিয় তা ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট টিকেটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হয়।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্তাবলি বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের টিকেট সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি বা শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট টিকেট লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে টিকেট জমা দিন। লেনদেন বিরোধ বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এভাবে করাই সবচেয়ে কার্যকর।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা টিকেট জমা দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট টিকেটে লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানান। আমাদের দল রেকর্ড যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরেও জানানো হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তবে সে তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার বা শেয়ার করা হয় না।